0

Adatvédelmi irányelvek

Állapot: 2020. április

Az Ön adatainak védelme fontos szempont számunkra. Az alábbiakban szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogyan kezeljük az Ön adatait, természetesen mindig az adatvédelmi előírásoknak megfelelően.


Adatgyűjtés

A személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és felhasználása a szükséges mértékre és adatokra korlátozódik. Személyes adat minden olyan adat, amely személyesen Önhöz köthető, pl. név, cím, e-mail címek vagy felhasználói magatartás.  


Felelős fél

Az Ön személyes adatainak gyűjtéséért, feldolgozásáért és felhasználásáért felelős fél a Mycellion Laboratory GmbH, Wiedner Hauptstraße 65, A-1040 Bécs (a továbbiakban: Mycellion). 

Adatvédelmi tisztviselőnket az alábbi elérhetőségeken érheti el:

Mycellion Laboratory GmbH. Wiedner Hauptstraße 65, A-1040 Bécs,
e-mail: service@mycellion.com 

Kérjük, lépjen kapcsolatba a fent említett elérhetőségekkel, ha helyesbíteni, törölni vagy korlátozni kívánja adatai feldolgozását, vagy ha élni kíván az adathordozhatósághoz való jogával. Akkor is kifogást emelhet, ha úgy véli, hogy a Mycellion által végzett adatkezelés nem felel meg az adatvédelmi rendeleteknek.

Ön panaszt nyújthat be egy felügyeleti hatóságnál is, ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása jogellenes. 


Személyes adatok gyűjtése

A Mycellion különbséget tesz a statisztikai adatok és a személyes adatok között. A statisztikai adatok nem személyes adatok, hanem például olyan adatok, amelyeket a webáruházunk látogatása során gyűjtünk, és amelyek nem kapcsolhatók közvetlenül az Ön személyéhez. A személyes adatok olyan (ténybeli vagy személyes) körülményekre vonatkozó információk, amelyek azonosított vagy azonosítható természetes személyhez köthetők.

Amikor meglátogatja weboldalunkat, a kapcsolat stabilitásának és biztonságának biztosítása érdekében a következő adatokat gyűjtjük:

IP-címDátum és időA kérés okaBöngésző - verzió - nyelvHttp státuszkód.

Ezeket az adatokat a Mycellion a következő célokra dolgozza fel

a weboldalak kapcsolatának létrehozása a weboldalak tesztelhetősége és a rendszer biztonsága egyéb adminisztratív célokból

Az adatokat összegyűjtik, tárolják és megőrzik a kérelem feldolgozásának, a vásárlásnak és az esetleges garanciális igényeknek az időtartamára.

Az adatok továbbítása csak akkor engedélyezett, ha a Mycellion erre jogi okokból jogosult vagy köteles. Az Ön adatainak továbbítása szervezési okokból szükséges bankok, fizetési szolgáltatók, csomagküldő szolgálatok vagy a posta számára az Ön megrendeléseinek, kifizetéseinek vagy az áruk kiszállításának feldolgozása érdekében. Az Ön személyes adatai kizárólag a szolgáltatásokkal kapcsolatos feladatok teljesítéséhez használhatók fel.  


Adatfeldolgozás

Az online regisztráció során Ön beleegyezik abba, hogy személyes hozzáférési adatait bizalmasan kezeljük. Ön jelszóval védett online hozzáféréssel rendelkezik, a hozzáférési adatok illetéktelen személyek és harmadik felek számára történő kiadása nem megengedett.

Az online megrendelés leadása után Ön felhatalmaz minket arra, hogy személyes adatait a megrendeléssel kapcsolatos tevékenységek feldolgozásához felhasználjuk. Az adatokat elsősorban a megrendelés visszaigazolásához, a rendszerünkben történő azonosításhoz, a szállítási megrendelésekhez, a kiszállításhoz, valamint a lekérdezésekhez és tájékoztatáshoz tároljuk és használjuk fel.   

A hírlevélre való feliratkozáshoz az Ön aktív hozzájárulására van szükségünk. A regisztráció megerősítésével Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Mycellion felhasználja személyes adatait elektronikus hírlevél küldésére és elektronikus reklámok küldésére.

Amennyiben Ön később leiratkozik a leveleinkről, elegendő egy szöveges üzenetet küldenie a Mycellion elérhetőségeire; minden hírlevélben talál egy leiratkozási linket is.


Google (Analytics és Adwords)

Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást használja, a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google) webanalitikai szolgáltatását. A használat magában foglalja az Universal Analytics működési módot. A Google Analytics sütiket használ.

A weboldal üzemeltetője megbízza a Google-t a sütik által generált információk felhasználásával. A Google kiértékeli a weboldal használatát, hogy jelentéseket állítson össze a weboldal további használatához, valamint hogy a weboldal használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújthasson. 

A Google Analytics használatának jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Az ezen a weboldalon keresztül a sütik által generált információkat általában a Google egyik USA-beli szerverére továbbítják, és ott biztosítják. Névtelen IP-címeket használunk a Google Analytics-szel kapcsolatban, ahol az IP-címeket csak rövid ideig használjuk. Ez kizárja a személyes hivatkozás lehetőségét, mivel az IP-címeket csak rövid ideig használják. Kivételes esetekben a teljes IP-cím továbbítása lehetséges, de ezeket az IP-címeket a Google egyik USA-beli szerverén lerövidítik. A továbbított IP-címek nem kerülnek összevonásra a Google más adataival. 

A cookie-k, felhasználói azonosítók vagy hirdetési azonosítók által összekapcsolt elküldött adatok 14 hónap elteltével törlésre kerülnek. A törlés automatikusan és havonta történik.

Online hirdetéseinkben a Google, és különösen a Google AdWords által biztosított konverziókövetést használjuk. Az Ön számítógépét a konverziókövetés tárolására használják, amikor Ön egy Google által aktivált hirdetésre kattint. 30 nap elteltével ezek a sütik érvényüket vesztik, és ezért nem lehet személyes azonosítást végezni, mivel nem tartalmaznak személyes adatokat.

Ha a süti nem járt le a weboldalunk és/vagy aloldalunk látogatása során, a Mycellion és a Google felismeri, hogy Ön rákattintott egy hirdetésre, és hogy Önt átirányították az adott weboldalra. Az AdWords-ügyfelek nem tudják nyomon követni a cookie-kat a különböző webhelyeken, mivel minden Google AdWords-ügyfél más-más cookie-val rendelkezik. A konverziókövetést használó Google AdWords-ügyfelek esetében a konverziókövetés révén nyert információk az AdWords-ügyfelek konverziós statisztikáinak elkészítését szolgálják.
Itt az AdWords-ügyfelek tájékoztatást kapnak arról, hogy hány felhasználó kattintott egy hirdetésre, és került átirányításra egy konverziókövetéssel rendelkező oldalra. Az egyes felhasználók személyes azonosítása nem lehetséges, mivel itt nem szerepelnek megfelelő információk.

A sütik deaktiválásával megakadályozhatja a sütik telepítését, ha nem kíván részt venni a nyomon követésben. A sütik tárolása általában megfelelő beállításokkal megtiltható, de felhívjuk a figyelmét, hogy ebben az esetben nem tudja majd teljes mértékben használni weboldalunk összes funkcióját. Ha letölti és telepíti a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. böngészőbővítményt, akkor megakadályozhatja, hogy a cookie által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az IP-címét) a Google számára gyűjtsék, valamint hogy ezeket az adatokat a Google feldolgozza.

Az adatvédelemmel kapcsolatos további információk és felhasználási feltételek itt találhatók: https://www.google.com/analytics/terms/de.html, https://policies.google.com vagy itt: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/.

Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Google a weboldalunk használata során a fent leírt módon gyűjtse és feldolgozza az Ön adatait.

A weboldal használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Google a fentiekben meghatározott módon és célokra feldolgozza az Önre vonatkozó adatokat.

A cookie-k kikapcsolásának lehetőségét a weboldalunkon lásd a 9. pontban.

Facebook

A Mycellion weboldal használata során Ön beleegyezik a Facebook, Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) konverziókövető pixel szolgáltatásába. 

Annak érdekében, hogy a Facebook-hirdetések hatékonyságát statisztikailag és a hirdetések szempontjából ki tudjuk értékelni, Facebook nyomkövető pixeleket használunk. Ha egy Facebook-hirdetésre kattintva egy másik weboldalra jutunk, akkor nyomon tudjuk követni ezeket a műveleteket.

Az egyes felhasználók személyes adatait azonban nem láthatjuk, minden adat anonim marad. Erről az aktuális értesítésekben kap tájékoztatást. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a Facebook összekapcsolhatja az Ön adatait az Ön Facebook-fiókjával, és felhasználhatja azokat a Facebook saját hirdetési céljaira. Ez a Facebook adatkezelési szabályzatának megfelelően történik: https://www.facebook.com/about/privacy/.  

A Facebook irányelvei szerint a Facebook és a Facebook partnerei hirdetéseket jeleníthetnek meg Önnek a Facebookon belül vagy azon kívül. E célból egy cookie-t tárolunk az Ön számítógépén.

Ha Ön 16 év alatti, csak a szülője vagy gondviselője adhatja meg ezt az engedélyt az Ön nevében.

A hozzájárulását visszavonhatja, ha ide kattint, és megváltoztatja az adatvédelmi beállításait: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. 


Remarketing és retargeting

A Mycellion ezen a weboldalon a Facebook (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) közösségi hálózat remarketing címkéket használ. Az Ön böngészője és a Facebook szervere között közvetlen kapcsolat jön létre a remarketing címkéken keresztül, amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat.

Ha az IP-címén keresztül meglátogatja weboldalunkat, a Facebook közvetlen információkat kap az Ön látogatásáról, és a Facebook összekapcsolhatja azt az Ön felhasználói fiókjával. A Mycellion felhasználhatja ezeket az információkat a Facebook Ads hirdetések megjelenítésére. A Facebook adatvédelmi szabályzata miatt fel kell hívnunk a figyelmet arra, hogy a Mycellion, mint a weboldal üzemeltetője nem kaphat információt az adatok felhasználásáról és tartalmáról. Itt talál további információkat a Facebook adatvédelmi szabályzatáról: https://www.facebook.com/about/privacy/.

A hozzájárulását visszavonhatja, ha az alábbi linkre kattint, és megváltoztatja adatvédelmi beállításait: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.


Közösségi média pluginok

A Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") által üzemeltetett facebook.com közösségi hálózat közösségi média pluginjait használjuk. A bővítményeket Facebook logó vagy Facebook közösségi bővítményként jelölik. 

A Facebookkal való közvetlen kapcsolat akkor jön létre, amikor Ön egy közösségi bővítménnyel hívja fel weboldalunkat. A bővítmény tartalmát a Facebook közvetlenül az Ön böngészőjéhez továbbítja, amely aztán beépíti azt a weboldalba. Ezen integráció révén a Facebook megkapja azt az információt, hogy Ön meglátogatta a weboldalunkat. A Facebook hozzárendelheti a látogatását, ha Ön be van jelentkezve a Facebookra. A bővítményekkel való interakciókat a böngészője közvetlenül a Facebooknak továbbítja, és ott tárolja. A Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/ adatvédelmi irányelvei tartalmaznak információkat az Ön jogairól és beállítási lehetőségeiről, valamint az Ön adatainak védelméről, az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, valamint személyes adatainak feldolgozásáról és felhasználásáról.

Ha kijelentkezik Facebook-fiókjából, akkor weboldalunk látogatása során védve van a Facebook általi adatgyűjtéstől.


Sütik

Annak érdekében, hogy weboldalunkat felhasználóbarátabbá tegyük, bizonyos területeken sütiket használunk. 

A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek az Ön által használt böngészőhöz vannak rendelve és az Ön merevlemezén tárolódnak. Ezek bizonyos információkat szolgáltatnak a sütit beállító félnek (ebben az esetben nekünk). Ezek a szövegfájlok nem képesek programokat végrehajtani, és nem tudnak vírusokat átvinni a számítógépre. A sütik célja, hogy a weboldal egészét felhasználóbarátabbá és jobbá tegyék.

A Mycellion legtöbb cookie-ja munkamenet cookie, amelyek a böngésző bezárása után törlődnek a merevlemezről. A Mycellion hosszú távú cookie-jai 30 nap után törlődnek. Ezek a sütik arra szolgálnak, hogy automatikusan felismerjék az Ön korábbi látogatását, és segítenek megtalálni, hogy mely beállításokat és beviteleket részesíti előnyben.

A sütik hatóköre és funkciója: Átmeneti sütik, azaz olyan sütik, amelyek a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. Ezek közé tartoznak különösen a munkamenet-sütik. Ezek egy úgynevezett munkamenet-azonosítót tárolnak, amellyel a böngésző különböző kérései a közös munkamenethez rendelhetők. Ez lehetővé teszi, hogy a számítógépét felismerjük, amikor visszatér a weboldalunkra. A munkamenet-sütik törlődnek, amikor kijelentkezik vagy bezárja a böngészőt.

A tartós sütik olyan sütik, amelyek lehetővé teszik, hogy a böngésző beállításait az Ön preferenciáinak megfelelően konfigurálja. Itt például elutasíthatja a harmadik féltől származó sütik vagy az összes süti elfogadását. Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja használni a weboldal minden funkcióját.

A Mycellion weboldalának használatával Ön kifejezetten hozzájárul webes szolgáltatásunk használatához és a cookie-k elfogadásához a böngésző beállításainak megfelelően. A legtöbb böngésző beállításai alapértelmezés szerint minden sütit elfogadnak. Lehetősége van azonban arra, hogy böngészője beállításait úgy módosítsa, hogy a cookie-kat a tárolás előtt megjelenítse, hogy csak bizonyos cookie-kat fogadjon el vagy utasítson el, vagy hogy a cookie-kat általában elutasítsa vagy törölje. 

Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a beállítások módosítása mindig csak az adott böngészőt érinti. Ha más böngészőt használ, vagy ha a készüléket megváltoztatja, a beállításokat újra el kell végezni. A sütiket bármikor törölheti az Ön adathordozójáról. A cookie-beállításokról, illetve a cookie-k módosításáról és törléséről további információkat a webböngésző súgó funkciójában kaphat.

Weboldalunkon lehetősége van a sütik letiltására.

Instagram

Az Instagram gombot és - Instagram rajongói oldalunk működtetéséhez - a Facebook és Instagram szolgáltatásának infrastruktúráját használjuk. Ezeken a szolgáltatásokon keresztül olyan adatok kerülnek összesítésre, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy betekintést nyerjünk abba, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba online tartalmainkkal. Az Instagram közösségi bővítményeiről bővebb információ a következő webcímen található: https://help.instagram.com/.

Az összesített adatok alapulhatnak az egyéneknek az online tartalmainkban tett látogatásával vagy az azokkal való interakciójával kapcsolatban gyűjtött személyes adatokon. A fent említett szolgáltatások tekintetében mi és a Facebook Ireland Limited ("Facebook Ireland") közösen vagyunk felelősek a vonatkozó adatok feldolgozásáért.

A Facebook Ireland vállalja, hogy elsődleges felelősséget vállal az adatok feldolgozásáért, és teljesíti az ilyen adatok feldolgozásával kapcsolatos valamennyi kötelezettségét.

Az adatok tárolására azért kerül sor, hogy használati profilokat hozzunk létre, és ezeket reklámozás, piackutatás és/vagy az online tartalomnak a felhasználó igényeihez való igazítása céljából használjuk fel. Ilyen értékelésre különösen (a be nem jelentkezett felhasználók esetében is) az igényalapú reklámok megjelenítése és a közösségi hálózat más felhasználóinak a weboldalunkon végzett tevékenységeiről való tájékoztatása céljából kerül sor. Önnek joga van tiltakozni ezen felhasználói profilok létrehozása ellen, és e jogának gyakorlásához fel kell vennie a kapcsolatot a Facebook Írországgal.

Elfogadjuk, hogy kizárólag a Facebook Írország hozhat és hajthat végre döntéseket az Instagram rajongói oldalon keresztül gyűjtött releváns adatok feldolgozásával kapcsolatban. A Facebook Ireland saját belátása szerint dönt arról, hogy miként teljesíti az ezen adatokból eredő kötelezettségeit. Egyetértünk azzal, hogy az EU-ban a Facebook Ireland az elsődleges adatkezelő a megfelelő adatok feldolgozására vonatkozóan az összes adatkezelő számára. Tudomásul vesszük továbbá, hogy az ír adatvédelmi bizottság a vezető felügyeleti hatóság az ilyen feldolgozás tekintetében.

Ha egy érintett vagy egy felügyeleti hatóság kapcsolatba lép velünk az ilyen adatok feldolgozásával és a Facebook Ireland által vállalt kötelezettségekkel kapcsolatban ("Kérelem"), kötelesek vagyunk indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 7 naptári napon belül minden vonatkozó információt megadni a Facebook Irelandnek. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy együttműködjünk a Facebook Írországgal bármely ilyen Kérés megválaszolása során. Nem vagyunk felhatalmazva arra, hogy a Facebook Ireland nevében eljárjunk vagy válaszoljunk.

A Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin) által végzett adatgyűjtés és -feldolgozás céljáról és terjedelméről további információkat a https://help.instagram.com/519522125107875 és a https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum oldalon talál.

Hírlevél

Az Ön hozzájárulásával külön is kaphat további információkat a jelenlegi és jövőbeli ajánlatokról.

A hírlevél küldéséhez kötelezően megadandó információ csak az Ön e-mail címe. A további, külön megjelölt adatok megadása önkéntes, és az Ön személyes megszólítására szolgál. A visszaigazolást követően az e-mail címét a hírlevél küldése céljából tároljuk.

Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, és leiratkozhat a jelenlegi és jövőbeli ajánlatokról szóló információkról. Ezt a minden hírlevélben található linkre kattintva teheti meg.

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a hírlevél küldésekor értékeljük az Ön felhasználói magatartását. Az értékeléshez az elküldött e-mailek úgynevezett webjelzőket vagy nyomkövető pixeleket tartalmaznak, amelyek a weboldalunkon tárolt egypixeles képfájlok. Az értékelésekhez a fent említett adatokat és a webjelzőket összekapcsoljuk az Ön e-mail címével és egy egyéni azonosítóval.

A hírlevélben kapott linkek szintén tartalmazzák ezt az azonosítót. Az így kapott adatokból felhasználói profilt hozunk létre, hogy a hírlevelet az Ön egyéni érdeklődési köréhez tudjuk igazítani. Ennek során rögzítjük, hogy mikor olvassa hírleveleinket, milyen linkekre kattint bennük, és ebből következtetünk az Ön személyes érdeklődési körére. Ezeket az adatokat összekapcsoljuk a weboldalunkon végzett műveletekkel.


Hotjar

A Hotjar-t a felhasználóink igényeinek jobb megértéséhez és a weboldalon található kínálat optimalizálásához használjuk. A Hotjar technológiájának használatával jobban megértjük a felhasználóink tapasztalatait (pl. mennyi időt töltenek a felhasználók mely oldalakon, mely linkekre kattintanak, mit szeretnek és mit nem szeretnek stb.), és ez segít nekünk abban, hogy a felhasználóink visszajelzéseihez igazítsuk kínálatunkat. A Hotjar cookie-kkal és más technológiákkal dolgozik, hogy információkat gyűjtsön felhasználóink viselkedéséről és eszközeikről (különösen az eszköz IP-címét (csak anonim formában gyűjtjük és tároljuk), a képernyő méretét, az eszköz típusát (egyedi eszközazonosítók), a használt böngészőre vonatkozó információkat, a tartózkodási helyet (csak ország), a weboldalunk megtekintését, a preferált nyelvet). A Hotjar ezeket az információkat egy álnevesített felhasználói profilban tárolja. Az információkat a Hotjar vagy mi nem használjuk fel az egyes felhasználók azonosítására, illetve nem egyesítjük az egyes felhasználókra vonatkozó egyéb adatokkal. További információ a https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy honlapon található. 

A felhasználói profil és a weboldalunkon tett látogatására vonatkozó információk Hotjar általi tárolása, valamint a Hotjar nyomkövető cookie-k más weboldalakon történő beállítása ellen a következő linken keresztül tiltakozhat: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Kiszolgáló napló

Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, automatikusan naplózunk és ideiglenesen tárolunk olyan naplóadatokat, amelyek nem engednek következtetéseket levonni az Ön személyére vonatkozóan. Ezek az adatok közé tartozik például a böngésző típusa és verziója, a hivatkozó URL címe, a rövidített IP-cím, a szolgáltató neve és a használt operációs rendszer. Minden naplóadatot névtelenül értékelünk ki mi vagy az általunk megbízott szolgáltató kizárólag statisztikai célokból, ajánlatunk javítása, a hibaelhárítás megkönnyítése és a webáruházunk elleni támadások elleni védekezés érdekében.


Adatbiztonság

Az Ön adatainak biztonsága nagyon fontos számunkra. Minden általunk kért személyes adatot titkosított formában, biztonságos SSL-kapcsolaton keresztül továbbítunk, így védve azokat a jogosulatlan hozzáféréstől. Ezenkívül további technikai és szervezeti biztonsági óvintézkedéseket teszünk az adatok elvesztésének, megsemmisítésének és visszaélésének megakadályozása érdekében. Mindig tartsa bizalmasan a hozzáférési adatait, és zárja be a böngészőablakot, amikor befejezte a velünk való kommunikációt, különösen akkor, ha másokkal osztozik a számítógépen. Az Ön által megadott személyes adatokat és információkat a lehető legnagyobb gondossággal védjük a harmadik felek jogosulatlan hozzáférése ellen. Minden ésszerű lépést megteszünk a személyes adatok biztonsága érdekében. Ugyanakkor felhívjuk az ügyfél figyelmét arra, hogy a világháló világszerte hozzáférhető, és különösen, hogy a visszaélések nem zárhatók ki, így a harmadik felek által az ilyen adatokhoz és információkhoz való jogosulatlan hozzáférés a lehető legnagyobb gondosság ellenére sem zárható ki.